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Conditions Generales de Vente
Ce site a la vocation de présenter toutes les espèces animales que nous pouvons
vous présenter à la vente. En raison de la spécificité des races, n'hésitez pas
à vous renseigner par avance sur la disponibilité des animaux, car nous ne
possédons qu'un stock très limité d'animaux. Cependant, toutes ces espèces
restent disponibles sur commande.
De même, les photos présentes ne sont pas contractuelles et ne font qu'imager
les différents espèces animales. Il se peut que vous ne receviez pas précisément
l'animal en photo, nous garantissons uniquement la pureté de la race demandée.
Si vous avez des préférences pour certaines mutations ou robes chez tel ou tel
animal, il serait judicieux de nous en faire part, afin de vous satisfaire au
mieux.
Préambule
Le site est la propriété de
la
J.A.C.O.
en sa
totalité, ainsi que
l'ensemble des droits y afférents. Toute reproduction, intégrale ou partielle,
est systématiquement soumise a l'autorisation des propriétaires. Toutefois,
les liaisons du type hypertextes vers le site sont autorisées sans demandes
spécifiques.
- Compte tenu de la spécificité des "produits", tout animal réceptionné ne sera
pas garanti.
- N'hésitez surtout pas à nous demander par avance la disponibilité des produits
qui n'est jamais stable. Sur demande, nous vous informerons de la disponibilité
ou non, ou éventuellement du délai d'attente pour pouvoir obtenir votre animal.
Les livraisons des petits animaux se font par transporteur agréé (FRANCE
EXPRESS), si disponible lors de la commande, livraison le mercredi de
la semaine suivant la commande. Les gros animaux sont directement livrés par nos
services au moyen de transporteurs et véhicules agréés. La date de livraison est
à fixer selon nos emplois du temps. Le tarif dépend de la distance et du nombre
d'animaux.
Nous contacter.
- Tous les animaux vendus sont dits domestiques, toute vente se fait accompagnée
des différents documents sanitaires requis en fonction de la ou les espèces.
- En cas de réception de colis endommagés, toute remarque est à faire sur le bon
de livraison. Aucune autre remarque ne sera prise en compte si elle n'est pas
notifiée le jour de la livraison.
- Nous informer du litige le cas échéant, accompagné d'une copie du bon de
livraison. un avoir vous sera établi pour la valeur en cause.
- Pour des raisons de traçabilité des animaux, nous avons besoin de vos
coordonnées complètes pour chaque vente animalière. Nous nous engageons à ne pas
divulguer, sauf accord préalable, vos coordonnées à un tiers quelconque non
agréé à les connaître.
1. Acceptation des conditions
Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de
commande, des conditions particulières de vente énoncées sur cet écran et
déclare expressément les accepter sans réserve.
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations
contractuelles entre J.A.C.O. et son client, les deux parties les acceptant sans
réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres
conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable,
expresse et écrite.
2. Produits
Les photographies illustrant les produits, n'entrent pas dans le champ
contractuel. Si des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas, la
responsabilité de
J.A.C.O.
ne pourra être engagée.
Une grande partie des produits n'est disponible que sur commande, nous vous
demandons de vous informer des disponibilités par avance.
3. Commande
Les systèmes d'enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve,
de la nature, du contenu et de la date de la commande.
J.A.C.O.
confirme
l'acceptation de sa commande au client à l'adresse mail que celui-ci aura
communiqué. La vente ne sera conclue qu'à compter de la confirmation de la
commande.
J.A.C.O.
se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec
lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. Les
informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent
celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le
vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il
pourrait être de livrer le produit.
4. Livraison
Après confirmation de commande,
J.A.C.O.
s'engage a livrer a son
transporteur, toutes les références commandées par l'acheteur et ce dans les
délais établis. Ce transporteur s'engage lui par contrat avec
J.A.C.O.
a livrer la commande a l'adresse de l'acheteur fournie par
J.A.C.O.
. AFIN DE GARANTIR LE
TRANSPORT OPTIMUM DES ANIMAUX, AUCUN ANIMAL NE VOYAGERA SANS ETRE REGLE. Le
contre remboursement n'est donc pas possible. Dans le cas ou vous souhaitez voir
ou choisir vos animaux avant votre achat, nous vous conseillons de prendre
rendez vous directement avec nous afin de pouvoir voir vos animaux.
De plus pour les livraisons hors de la France métropolitaine le client s'engage
a régler toutes les taxes dues a l'importation de produits, droit de douane,
taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du
pays de réception de la commande. Toute les commandes passées à
J.A.C.O.
sont
destinées a l'usage personnel ou professionnel des clients.
J.A.C.O.
se
dégage de fait de toute responsabilité juridiques si l'acquittement des taxes
n'était pas effectuée par le client.
La livraison sera effectuée par nos services ou par
France Express selon le type d'animaux La livraison
est effectuée dans le créneau horaire prévu avec le client par la remise directe
de l'animal au destinataire annoncé, soit en cas d'absence, à une autre personne
habilitée par le client. Les retards éventuels ne donnent pas le droit à
l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts.
Les livraison dans les pays de la CEE sont effectuée par nos services ou par
France Express selon le type d'animaux, pour les livraisons
hors de la CEE les livraisons sont effectuées par des services
internationaux et agréés.
En cas de désaccord sur l'état de l'animal à l'arrivée, l'acheteur bénéficie du droit de retour dans les
conditions prévues dans ce document.
Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son
obligation de livrer, la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents,
les restrictions sanitaires éventuelles
et l'impossibilité d'être approvisionné. Les marchandises voyagent toujours aux
risques et périls du destinataire. Vérifiez toujours votre colis à l'arrivée.
Vous disposez d'un délai de 48 heures pour faire d'éventuelles réserves auprès
du transporteur en cas de manquant ou de dégradation.
Pour des raisons de disponibilité, une commande peut être livrée en plusieurs
fois au client. Le client règle alors qu'une seule livraison, répartie sur deux
facture, une par livraison. Si le client
souhaite 2 lieux de livraison, il passe 2 commandes, avec les frais de livraison
liés.
5. Rétractation
Vous avez 7 jours ( à compter de la réception des animaux ) pour vous faire une
opinion. En cas d'échange ou remboursement, renvoyez le(les) animaux(s) en état
dans son(leurs) emballage d'origine éventuel, intact, accompagné de tous les accessoires
éventuels, à l'adresse suivante :
J.A.C.O.
163, rue Jean Jaurès
59750 FEIGNIES
FRANCE
En cas d'exercice du droit de rétractation,
J.A.C.O. est tenu au remboursement des
sommes versées par le client, sans frais, à l'exception des frais de retour. Le
remboursement est dû dans un délai maximum de 15 jours.
6. Prix
Le prix est exprimé en euros.
Le prix indiqué sur les fiches produit ne comprend pas le transport.
Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif, exprimé
toutes taxes comprises et incluant la TVA pour la France et les pays de la CEE . Ce prix comprend le prix des
animaux, les frais de manipulation,
d'emballage éventuel selon le type.
7. Paiement
Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande
adressée par J.A.C.O..
Le prix des produits est payable au comptant le jour de la commande effective.
Le paiement s'effectue par chèque, PAYPAL, mandat cash ou express, virement ou espèce
(NE PAS NOUS ENVOYER D'ESPECES PAR LA POSTE).
La commande validée par le client ne sera considérée effective que lorsque les
centres de paiement bancaire concernés auront donné leur accord. En cas de refus
des dits centres, la commande sera automatiquement annulée et le client prévenu
par courrier électronique. Par ailleurs,
J.A.C.O.
se réserve le droit de refuser
toute commande d'un client avec lequel existerait un litige.
8. Litiges
Le présent contrat est soumis au droit français. notre société ne peut être tenu
pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou
corporels, qui pourraient résulter d'un mauvais entretien ou de la mauvaise
manipulation des animaux commercialisés. La responsabilité de notre société
sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait
être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu
subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits
En cas de difficultés dans l'application du présent contrat, l'acheteur a la
possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable
notamment avec l'aide :
d'une association professionnelle de la branche , d'une association de
consommateurs ou de tout autre conseil de son choix . Il est rappelé que la
recherche de la solution amiable n'interrompt pas le " bref délai " de la
garantie légale, ni la durée de la garantie contractuelle. Il est rappelé qu'en
règle générale et sous réserve de l'appréciation des Tribunaux, le respect des
dispositions du présent contrat relatives à la garantie contractuelle suppose
que l'acheteur honore ses engagements financiers envers le vendeur.
Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance
attentive, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine
d'exposer ses situations. En cas de litige, le client s'adressera par priorité à
l'entreprise pour obtenir une solution amiable.
A défaut, le Tribunal de Commerce de LILLE est seul compétent, quels que soient
le lieu de livraison et le mode de paiement acceptés.
9. Garantie
J.A.C.O.
vous garantit que tout les animaux sélectionnés sont nés en captivité
au sain de l'Union Européenne.
Dans tous les cas notre société ne pourra être tenu pour responsable pour non
respect des dispositions réglementaires et législatives en vigueur dans le pays
de réception, la responsabilité de
J.A.C.O. est systématiquement limitée a la valeur
de l'animal mis en cause, valeur a sa date de vente et ce sans possibilités de
recours. En toute hypothèse, le client bénéficie de la garantie légale
d'éviction et des vices cachés (Art.1625 et suivants du Code Civil). A la
condition que l'acheteur fasse la preuve du défaut caché, le vendeur doit
légalement en réparer toutes les conséquences (art.1641 et suivants du code
civil) ; si l'acheteur s'adresse aux tribunaux, il doit le faire dans un " bref
délai " à compter de la découverte du défaut caché (art.1648 du code civil).
Vous pouvez contacter le service clients : 6 jours sur 7 ( du lundi au samedi
inclus) par
téléphone ou par
mail. (réponse assurée)
10. Informations légales
Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à
distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le
traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures et
contrats de garantie éventuels. Le défaut de renseignement entraîne la non validation de
la commande. Conformément à la loi " Informatique et Libertés ", le traitement
des informations nominatives relatives aux clients a fait l'objet d'une
déclaration auprès de la Commission Nationale
de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Le client dispose (article 34 de la
loi du 6 janvier 1978) d'un droit d'accès, de modification, de rectification et
de suppression des données qui le concernent, qu'il peut exercer auprès de J.A.C.O..
De plus, J.A.C.O. s'engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie,
les coordonnées de ses clients à un tiers non agréé pour en prendre connaissance.
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