CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Passation de commande
- Afin de
mieux pouvoir vous servir, nous vous demandons de nous faire parvenir
idéalement votre commande par fax le samedi pour livraison la semaine
suivante. Toutefois, vous pouvez toujours la modifier le lundi de la semaine
d'expédition.
- Nos disponibles vous sont envoyés toutes les semaines par mail ou
par fax si vous en avez fait l'expresse demande. Afin de vous permettre de
prendre connaissance des disponibilités,
notre disponible est en ligne continuellement sur ce site. La page est
sécurisée par un mot de passe qui ne doit en aucun cas être divulgué. Le
disponible peut enfin vous être envoyé sur simple demande à tout moment, par
fax ou mail. Les tarifs sont applicables durant la semaine remarquée sur le
disponible.
-Pas
de franco de port, nous appliquons les montants de livraison précis de notre
transporteur. Ces frais restent à votre charge.
Tarifs mis en évidence sur ce site et communiqués sur demande, sous
forme de grille tarifaire ou devis personnalisé lors de votre ou vos
commandes..
-Pas de minimum de commande imposé. Toutefois, nous nous réservons le droit
de refuser tout ou partie d’ une commande si les quantités sont trop minimes
et pourraient occasionner un mal être vis-à-vis des animaux transportés
(perte de chaleur…), ceci en raison de la fragilité des animaux qui voyagent
très mal à l'unité. Plus précisément, nous vous demandons de garder une
certaine logique dans la commande, c'est-à-dire ne pas commander par exemple
les rongeurs ou exotiques à l’unité qui risquent de pâtir du voyage, mais de
garder des quantités viables.. De même, nous ne sommes pas tenu de vous
informer automatiquement des produits manquants si le cas se présente.
- Les emballages sont facturés selon nos prix d'achat en tant que consigne.
Tout retour de caisse en bon état permettra la création d’une déduction sur
la facture suivante. Ils comprennent nourriture et abreuvoir suffisamment
imposant pour que les animaux voyagent le temps nécessaire et répondent aux
normes sanitaires requises.
- livraison par services express en moins de 24 heures de trajet selon les
normes sanitaires françaises requises. Expéditions les mercredi, réception
chez vous le lendemain, sauf cas spécifique de notre part ou votre part,
dans quel cas la date devra être connue entre fournisseur et réceptionneur.
- Afin de mieux pouvoir vous servir, nous vous demandons de nous faire
parvenir idéalement votre commande par fax le samedi pour livraison la
semaine suivante. Toutefois, vous pouvez toujours la modifier le lundi de la
semaine d'expédition.
- Nos disponibles vous sont automatiquement envoyés toutes les semaines afin
de vous permettre de prendre connaissance des éventuels changements avec le
précédent disponible. Celui-ci peut vous être envoyé sur simple demande à
tout moment. Les tarifs sont applicables durant la semaine remarquée sur le
disponible.
Litige lors de l'arrivage:
- L'assurance de transport est
offerte par nos services et ne se traduit par aucun pourcentage obligatoire
supplémentaire. Toutefois, pour bénéficier de cette assurance, vous devez
respecter les conditions de déclaration de litige:
-Par telle ou telle méthode de livraison, vous recevrez dès la prise en
possession de l'animal un bon de livraison attestant de la marchandise
reçue. En cas de litige avec les colis reçus, nous vous demandons de
signaler expressément sur ce bon tout problème éventuel. Aucun litige ne
sera pris en compte s'il n'est pas signalé sur ce bon de livraison, seul
document officiel dans la transaction. De même, il doit faire suite à la
livraison accompagné de vos remarques sous 48heures, et non nous être
parvenu sous un trop long délai. Nous nous réservons le droit de ne pas
tenir compte des demandes d’avoir faites passées ce délai. Nous nous
réservons le droit de réclamer le ou les animaux portant sur litige, morts
ou vifs, ou toute photo y correspondant.
- Les
néophèmes et diamants australiens voyagent sous votre responsabilité
complète. Aucun avoir ne devra être demandé pour ces espèces.
- Nos animaux sont en parfaite adéquation avec la règlementation sanitaire
européenne, et sont complètement déparasités à l’aide de différents
traitements avant expédition. Pour éviter des problèmes de diarrhée ou
teigne sur les cobayes ou lapins, symptômes fréquemment observé sur des
animaux stressés, nous vous demandons de placer lors de leur arrivée ces
animaux dans un endroit calme, ayant une température constante et un apport
de foin, d’eau vitaminée et fraiche uniquement, ceci pendant deux à trois
jours.
Règlement de
nos effets:
- Paiement au grand comptant le jour de
livraison, sans excéder la durée de trente jours en vertu de l’article 26 de
la loi n°10 du 05 janvier 2006, reprise à l’article 441-6 alinéa 8. Le
règlement est à nous parvenir soit par chèque, soit par virement, soit par
mandat, soit par prélèvement. Chaque facture doit toujours être réglée avant
l’expédition suivante.
Les factures sont établies
automatiquement avec les prix applicables sous trente jours.
Pour paiement comptant (8
jours maximum date de facturation), vous bénéficiez d’un escompte 2% que
vous pouvez déduire lors de votre règlement. A la suite de plusieurs retard
de paiement, nous pouvons décider spontanément d'envoyer nos animaux en
contre remboursement, et ce totalement à votre charge.
- Des pénalités de retard sont applicable à hauteur de 3 fois le taux
d’intérêt légal. Toute pénalité facturée est due.
Pour nous régler , plusieurs possibilités vous sont offertes:
- PAR CHEQUE tirés sur des banques installés en France.
- PAR MANDAT POSTAL. Nous vous invitons à payer nos factures en EURO
par mandat postal ou mandat cash express depuis votre bureau de poste, le
bénéficiaire étant M. JOB Julien, 13, rue Roger Salengro 59750 FEIGNIES
(France)
- PAR VIREMENT BANCAIRE OU POSTAL. Nous vous invitons alors à payer
nos factures en EURO par virement à notre banque en précisant que tous les
frais et intermédiaires sont à votre charge.
- PAR PRELEVEMENT, nous consulter.
Bénéficiaire:
J.A.C.O.
Code banque: 30004
Code guichet: 00525
Numéro de compte: 00010095333 Clé : 56
IBAN = International Bank Account Number: FR76 3000 4005 2500 0100 9533 356
Code swift BIC: BNPAFRPPVCS
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